FAQ

Q. 손톱에 맞는 사이즈를 고르기가 힘들어요.

세미큐어젤은 15종 사이즈 & 30pcs 구성으로 다양한 손톱 사이즈에 사용 가능합니다.
맞는 사이즈가 없을 경우, 세미큐어젤을 손톱 크기에 맞게 살짝 늘려주시면 더욱더 완벽하게 부착하실 수 있습니다.
Tip 세미큐어젤을 늘리실 때, 접착력이 떨어지지 않도록 손과 손톱의 유수분기를 완벽하게 제거해주세요.

Q. 파츠 세미큐어젤에 동봉되어 있는 손톱보호젤은 뭔가요?

손톱보호젤이 파츠로 인해 생길 수 있는 손톱 손상, 기포, 유수분으로부터 손톱을 보호해줍니다.
파츠 라인의 경우, 동봉된 손톱보호젤 부착 후 파츠가 올라간 세미큐어젤을 붙여주세요.

Q. 세미큐어젤은 어느 방향으로 부착해야 하나요?

큐티클 반대 방향으로 세미큐어젤을 떼어낸 후, 큐티클 라인과 살짝 여유를 두고 붙여주세요.
 

Q. 젤램프로 꼭 경화시켜야 하나요?

오호라 세미큐어젤은 실제 액상 젤을 60%만 굳혀 말랑말랑하게 만든 제품으로 마무리 과정에서 UV LED 젤램프 경화 과정이 꼭 필요합니다.
Tip 완벽한 경화를 위해 젤램프로 1~3회 경화하는 것을 권장합니다.
Tip 6W 이상의 시중 젤램프라면 함께 사용할 수 있습니다.
※ 젤램프 사용 시, 미사용 세미큐어젤이 빛에 노출되지 않도록 주의해주세요.

Q. 베이스 젤/탑 젤을 사용해도되나요?

베이스 젤과 탑 젤 모두 세미큐어젤과 함께 사용 가능합니다.

• - 베이스 젤 : 제거 과정에서 베이스 젤이 손톱 표면과 함께 뜯겨 손톱 손상을 야기할 수 있기 때문에 가급적 맨손톱 위에 세미큐어젤을 부착하는 것을 권장합니다.
• - 탑 젤 : 세미큐어젤은 이미 탑 젤 처리가 완료된 제품이지만, 지속력을 더욱 높이고 싶으시다면 세미큐어젤 가장자리를 덮어주듯 발라주셔도 무방합니다.

※ 세미큐어젤은 젤 성분이기 때문에, 젤 네일용 베이스젤/탑젤(젤폴리쉬)을 사용해야 합니다.

Q. 남은 세미큐어젤은 어떻게 보관하나요?

1. 1. 사용하고 남은 제품은 세미큐어젤 전용 케이스에 넣어서 직사광선을 피해 그늘진 곳에 보관해주세요.
2. 　세미큐어젤이 햇빛(자외선, UV)에 노출되면 굳을 수 있습니다.
3. 2. 세미큐어젤은 상온(20-30도)에 보관해주세요. 기온이 낮아지면 세미큐어젤이 일시적으로 딱딱하게 굳을 수 있으나,
4. 　온도를 따뜻하게 해주면 다시 말랑말랑하게 사용할 수 있습니다.

Tip체온으로 10분 정도 녹여주면 금방 다시 말랑말랑해집니다.
Tip남은 제품은 믹스 앤 매치 또는 유지 보수 용으로 사용 가능합니다. (*반영구적으로 사용 가능)

Q. 세미큐어젤은 어떻게 제거해야 하나요?

동봉된 우드스틱을 리무버에 적셔가며 손톱 가장자리부터 큐티클 방향으로 부드럽게 밀면서 제거해주시면 손톱 손상을 최소화할 수 있습니다.

Q. 임산부 / 어린이가 사용해도 되나요?

오호라 세미큐어젤은 다양한 안정성 검증을 받은 안전한 제품입니다. 다만 임산부의 경우 전문 의료기관과 상의 후 사용하는 것을 권장합니다.

<안전성 검증 자료>

1. 1. 어린이 제품 공통 안전기준 통과(SGS 산업통상자원부 고시)
2. 2. 유해 물질 성분 검사 결과 불검출(KTR 한국화학융합시험연구원)
3. 3. 안전성 인체첩포 시험 결과 보고서(KTR 한국화학융합시험연구원)
4. 4. 화장품 유해 성분분석 테스트 통과(SGS 산업통상자원부 고시)
5. 5. 화장품 유해 물질 검사 결과 통과(식약처)
6. 6. ISO9001품질 인증 7. ISO22716품질 인증

Q. 취소 시 환불 소요기간은 어떻게 되나요?

* 카드 결제, 실시간 계좌이체, 카카오페이(간편결제), 페이코(간편결제), 휴대폰 결제 전월/부분 취소, 가상계좌 : 주말 및 공휴일 제외 1~3일
* 휴대폰 결제 당월 전체취소 : 한도 즉시 복구(단, 통신사별로 상이함)